荷物の集荷依頼を初めてお願いした。
すぐに電話は繋がったけど、人ではなくAI対応。
「はい」か「いいえ」でお答えくださいと言われた。
何点か質問され、どっちかで答えててんけど、
住所を都道府県から教えてほしいと。
初めて「はい」か「いいえ」以外で、発言してんけど、
復唱する声が棒読みではなく、人同様スラスラ言うねん。
何なら、人よりも噛むことなく言うたかも。
希望する集荷時間も今から2時間後以降で聞かれ、
11時から12時って答えてみたら、
それでは11時から13時の間に伺いますと返ってきた。
きっと、何時って言うたらそれに近い都合のいい時間帯を言うように
なってるとは思うねんけど、質問が適格でテキパキとしててわかりやすい。
人にあーだこーだ言うて確認されるよりも、
必要最低限を聞かれ無駄がなくとにかくシンプル。
やりやすい反面、
こうやって人間の仕事は無くなっていくねんなと思った。
最後に、今回伝えた住所を登録したら、次回の集荷時に再度伝えなくてもいい、
みたいなことを言われたけど、次また集荷するかわからんかったから、
「いいえ」と答えた。
ほんなら「ご依頼ありがとうございました」と言われた後、
0コンマ何秒ぐらいの勢いでガチャと電話が切れてプープーとなった。
プープーの余韻が複雑な気持ちで終わった。
まぁ、集荷は親切丁寧な人で、
シールもプレゼントしてくれたから、嬉しかったけど。
